Екипът по-продажби на TEWATT успешно завърши след{1}}инспекция по продажбите и техническо обучение за агенти в множество европейски страни

С цел непрекъснато подобряване на възможностите за експлоатация и поддръжка на оборудването и качеството на обслужване на глобалните клиенти дистрибутори, центърът за следпродажбено обслужване на TEWATT извърши серия от-следпродажбени инспекции и дейности за техническо обучение за дистрибутори в Европа и околните региони от септември до октомври. Тази инициатива обхваща множество държави, включително Испания, Италия, Словения, Исландия, Египет и Русия, с цел да предостави на клиентите по-професионална и ефективна техническа поддръжка и оперативни насоки за дизелови мобилни въздушни компресори.

Отвъдморските технически услуги включват основно следните два аспекта:

1.Оборудване след-продажбена проверка и отстраняване на неизправности

Професионалният технически екип на TEWATT проведе цялостни проверки и поддръжка на дизеловите мобилни въздушни компресори, използвани от местните дистрибутори. Това включваше оценка на производителността и оптимизиране на настройките на основните компоненти като системата на двигателя, системата за въздушна верига и системата за управление, гарантирайки, че оборудването постоянно работи в най-доброто си състояние.

2. Работа и поддръжка на дизелов мобилен въздушен компресорОбучение Екипът на TEWATT проведе множество професионални обучения, комбиниращи теория и практика за технически персонал на дистрибутори в различни региони. Обучението обхващаше ежедневна поддръжка на оборудването, диагностика на често срещани неизправности, решения за аварийни ремонти и препоръки за-енергоспестяваща работа, което помагаше на местните екипи да подобрят още повече възможностите си за независима работа и поддръжка.

Чрез тези--обмени лице в-лице и-насоки на място, TEWATT не само получи по-задълбочена представа за специфичните предизвикателства, пред които са изправени клиентите в практически приложения в различни региони, но също така събра обширна обратна връзка на първа линия. Този ценен принос предоставя критична справка за бъдеща оптимизация на продукта и разработване на нов продукт. Междувременно дистрибутори от различни региони високо похвалиха TEWATT за нейната отзивчива след-продажбена поддръжка и техническа експертиза.

„Ние високо ценим опита на всеки партньор“, каза Том, директор на-продажбено обслужване в TEWATT. „Само като сме на място, можем наистина да разберем нуждите на клиентите. В бъдеще ще продължим да увеличаваме инвестициите в такива дейности по техническо обслужване, за да помогнем на нашите партньори да намалят оперативните разходи и да подобрят конкурентоспособността си на пазара.“